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华融湘江银行洞口支行荣获百佳团队

2019-04-15 12:54:31来源:励志吧0次阅读

邵阳讯(通讯员 尹铁林)近日,由湖南省金融办等4部门联合举行的2015年度湖南银行金融服务比赛表彰大会在长沙隆重召开。华融湘江银行洞口县支行荣获2015年度湖南省银行金融服务比赛百佳团队殊荣。

华融湘江银行洞口县支行是一支朝气蓬勃、富有活力、团结拼搏、开拓进取的团队。近年来,支行坚持深入开展文明规范优质服务活动,使服务意识、服务能力、服务环境、服务设施、服务效果、社会形象和客户满意度都产生了很大变化,成为增进改革发展的内生动力。

通过教育培训、摹拟演练等活动,不断提升员工的服务意识,使服务实现由被动到主动、由表面到深入、由情势到实质、由单一到多样、由粗放到精细的根本转变。通过举行服务礼仪和业务技能培训、技术比武、评选服务明星等措施,增进员工服务水平整体提高。微笑服务、站立服务、亲情服务、上门服务、个性化服务等已成为良好习惯。优质的服务使客户得到了满足感、方便感、被尊重感和精神愉悦感,赢得社会各界好评。

而面对百佳的荣誉,华融湘江银行洞口县支行负责人表示,创新永不停息,大家还要齐心协力,努力将服务推向一个新的高度。

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